CATENA DEL VALORE DI PORTER (Economia e Gestione delle Imprese prof.ssa D'Allura)

Ragazzi aiutatemi a ricostruire un pò la catena del valore di Porter:

5 Attività primarie:

· Logistica in entrata: Controlla la qualità delle materie prime e si occupa dell'acquisizione di queste
· Produzione: Si occupa di trasformare gli INPUT in OUTPUT
· Logistica in uscita: Colloca i prodotti sul mercato
· Marketing e Vendite: Gestisce la pubblicità, il marketing, amministra le forze di vendita
· Servizi: ?????????

4 attività di supporto:

· Approvvigionamento: Si occupa dell'acquisto delle materie prime
· Sviluppo della tecnologia: Gestisce il processo innovativo e le tecnologie utilizzate nella produzione
· Gestione delle risorse umane: Gestisce le risorse umane in termini di salari
· Gestione delle infrastrutture: Si occupa delle infrastrutture dell'azienda e dei macchinari utili alla produzione

Cosa posso aggiungere in quelle che già so (se sono sbagliate modificatele per favore) e cosa mi dite per i servizi?

nei servizi si devono mettere tutti i servizi post-vendita, come assistenza tecnica, concessione di crediti ai clienti, servizi aggiuntivi, disponibilità di ricambi, assortimento...

quando escono i risultati del compito??

questo non ce l'ha detto....ma spero al più presto perchè nn ne ho la più pallida idea d cm mi sia andato!